El lenguaje no verbal es posiblemente el más influyente en la decisión final ya que impacta en el inconsciente, en la parte menos controlada por los mecanismos cognitivos, son señales que se manda a una parte de la personalidad del entrevistador que él mismo controla deficientemente, que todos nosotros controlamos no filtramos por la razón. Esta es la explicación de que hablamos de “ la química” de las relaciones, del Feeling como una parte que se nos escapa. Es tan importante porque con lo no verbal se transmite la confianza, la energía, el interés, el entusiasmo, el optimismo, las ganas...
Nosotros vamos a entrenar el control y el manejo del lenguaje no verbal para transmitir con sus antenas aquellos mensajes que nos interesa hacer llegar al entrevistador.
El vehículo privilegiado en la puesta en escena es el lenguaje no verbal:
- “El lenguaje del cuerpo”, cualquier manifestación corporal: posturas, manos, miradas, gestos, sonrisas, tacto, saludos, rubor, respiración, apariencia ( tipo corporal, cabello, accesorios, olores, colores), la vestimenta, la distancia.
- “El cuerpo del lenguaje”, elementos paralingüísticos: volumen, tono, fluidez, ritmo de las frases y de la narración, énfasis, pausas, silencios...
El lenguaje no verbal ratifica, matiza, contradice o intensifica lo que decimo verbalmente.
Según un recordado estudio del antropólogo Albert Mehrabian encontró que en situaciones ambiguas del lenguaje verbal, sólo el 7% de la comunicación entre dos personas se lleva a cabo con palabras. Un 38% lo hace nuestra voz (tono, entonación, etc.), y el 55% restante ¡lo hace nuestro cuerpo!